上饶市文广新闻网
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自主题教育开展以来，全市各级教育部门通过深入基层调研、问卷调查、民意走访、座谈交流等方式，认真梳理社会和群众反响集中的民生意愿，实行挂图作战，将开展主题教育与解决实际问题紧密结合，真正解决群众“急难愁盼”问题，确保群众诉求事事有回音、件件有着落，推动教育惠民“零距离”。
服务精准促提升
“请问幼儿园入学有什么规定?”“幼儿园入学范围是怎样划定的?”每到新生报名季，一个个关于教育的问题，都是大家聚焦的热点。
为破解以往入学工作中出现的材料繁杂、流程冗长等难点、堵点问题，市教育局进一步优化招生流程，打破部门间、层级间数据壁垒，建设了全市义务教育“就学一件事”综合服务平台2.0版本，在全省率先实现全市域范围城区义务教育招生入学事项“网上办、掌上办、部门联办”。今年，招生报名系统新增了“入园一件事”功能，还将县(市、区)民办中小学校新生报名及城区公办学校转学报名纳入“就学一件事”平台。
同时，我市多举措，精心制作操作视频，线上线下全方位宣传推广，不断提高群众知晓度。专门设立热线电话，组建工作专班，由属地教体局及相关技术公司人员组成，及时解决学生家长在入学政策、系统操作等方面遇到的问题，真真切切地打通服务群众的“最后一公里”。
搭建沟通“连心桥”
“张蓉家住龙潭新苑，父母常年在外地务工，她与年迈的爷爷奶奶生活在一起，还要帮着照顾弟弟。她说最开心的事情就是我们一起家访去看望她。”
“学生王强的家就在信江旁，通过我们的家访教育，他不仅改变了私自下河游泳的陋习，还自发担任小区‘防溺水’小志愿者，很不错。”
市教育部门坚持以高质量党建加快推进教育高质量发展，在全市中小学党员教师中开展“千师访万家”活动，搭建家校沟通“连心桥”。活动以面向全体学生、关注全面发展为导向，建立健全学校、家庭、社会“三位一体”协同育人机制，营造“有温度、有故事、有感动”的上饶教育发展新生态。
通过开展教师入户走访活动，与家长面对面沟通，全面了解学生家庭状况，了解家长教育困惑，收集家长对学校的建议，及时做好家访记录与反馈工作，将“问民所需，解民所求，提升教育满意度”工作走深走实，努力做到“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错、服务态度零投诉”。
落实教育好政策
“我市聚焦‘校内提质增效、校外减负惠民’目标，坚持整体谋划、系统推进、分类实施，注重校内校外双向发力、综合施策，聚焦课后服务质量提档升级，不断拓宽课后服务渠道，有力有序有效推动‘双减’工作落地。”市教育局局长毛志方说。
学生小叶在乒乓球场上已是颇为专业的“小勇士”，他在课后服务社团课程上接触到乒乓球就爱上了这项运动。“小叶对乒乓球有良好的协调性和球感，在课后服务社团训练中表现非常突出。”庆丰小学体育教师说，“在全省第四届百县青少年乒乓球运动会总决赛中，小叶取得了9-10岁组男子单打第四名的好成绩。”
自“双减”政策实施以来，全市各中小学校积极开展学生作业设计课题研究，探索多元化分层次布置作业，实现作业“量”的“减法”和“质”的“加法”。同时，建立“一校一案”“分段施策”管理模式，创新课后服务形式和内容，组织开展内容丰富、形式多样的社团活动，满足不同学生的多元需求，实现精彩课后暖心服务。立足于基础课程的作业管理、学科拓展、特色课程和社团素质提升等方面，构建“1+2+3+N=5”课后服务体系。目前，全市所有城区中小学校和中心校以上学校均开展了课后服务，参与学生48.8万人。