药学门诊：纾解“烦心药事”

发布时间：2023-09-12 字体：[ 大 中 小 ]

　　这个药是饭前吃还是饭后吃?怀孕哺乳期间发烧了，退烧药可以用吗?药物漏服了，能不能补服?生病了需要用药，患者常面临诸多困惑，尤其是慢性病患者、孕妇、儿童等特殊人群，用药更需谨慎。日前，广信区人民医院在门诊部设立药学门诊，专门解决患者用药过程中遇到的疑惑问题。

　　“我不抽烟，但有时候喝点酒。”“烟不要抽，酒最好不要喝。”9月6日上午，患者走进广信区人民医院的药学门诊，听到坐诊的临场药师与患者的对话。副主任药师石景瑜在就诊间歇告诉患者，主要是指导患者正确地用药，提高患者的从医性。“前来的一般是慢性病患者，也有一些特殊群体的患者，比如老年人、孕妇，还有少数不识字的患者。”石景瑜说。“我是一名高血压患者，听了石药师的话后，以后服药心里有数了。药学门诊真是我们慢性病患者的福音!”一位患者咨询后高兴地说。

　　据门诊部主任黄林旗介绍，医院积极响应上级卫健部门的工作部署，于一周前首次推出了药学门诊，目的就是一切以患者为中心，提升患者的满意度。“什么是药学门诊?药学门诊服务是指医疗机构药师在门诊为患者提供的用药评估、用药咨询、用药教育、用药方案调整建议等系列专业化药学服务。我院开设的药学门诊，由经过规范化培训的临床药师免费为患者提供个性化、一对一的药学服务，解答患者用药过程中的种种疑惑。”

　　此时一位准妈妈前来咨询用药事项。“这钙片，一天一片，睡觉前吃。这种药是补铁的，一般在饭后吃。”石药师拿起准妈妈带来的药，耐心地叮嘱。还有家长前来咨询，孩子病了，能不能将大人吃的药减半服用?石药师解释，事实正好相反，“儿童不是成人的缩小版”。儿童身体尚未发育健全，肝肾功能也还不成熟，很多成人的药并不适合儿童服用，甚至产生不良后果。石药师告诉患者，药学门诊的服务对象包括长期服用一种或多种治疗药物的慢性病患者，如高血压、糖尿病等;正在使用特定药物的患者，比如特殊管理药品、高警示药品等;特殊人群，比如老年人、儿童、妊娠期的妇女等，以及其他有药学服务需求的患者。

　　患者在广信区人民医院采访时获悉，该院不仅在门诊部设有药学门诊，在部分科室也有专业的临床药师，给住院患者提供药学服务。在神经内科住院部，患者看到临床药师叶青正在向即将出院的一位老年患者交代出院后如何科学服药。“以前出院后带回去的药品总是不知道如何合理服用，现在没有后顾之忧了。”老人高兴地告诉患者。叶青表示，她在神经内科住院部，每天的工作除了查房，就是与值班医生配合，指导住院患者科学用药，降低风险，帮助患者更快康复。

　　“扎实落实两改善，两提升，我们医院的药学服务还从院内延伸到院外，为那些孤寡老人或者行动不便的老人提供更优质的、更便利的药学咨询服务。”药剂科科长王丽丽说。当天上午11时整，在建安社区里施巷，广信区人民医院的医务人员来到今年71岁、患有高血压的林大爷家里，指导林大爷正确用药。医务人员拿着林大爷日常口服的硝苯地平缓释片轻声细语地说道：“每天一起床就服，然后间隔12小时左右服用第二次。”主管药师姜静温和地说。“我们提供上门的这种药学服务，会记录一些病人的疾病既往史，用药史，是否存在特殊的用药情况，回去以后我们会查找相关的资料后再跟家访患者沟通，为群众正确用药保驾护航。”

　　“医生服务患者的手段主要是药物。药物有一些是浓度依赖型的，有些是时间依赖型的。时间依赖型的药，患者需要按时服用。如果是浓度依赖型的药物，患者就要保证这个药物的剂量到位，才更有效。这就是医院开设药学门诊的目的，让专业的人做专业的事情，尽力让药物起到应有的效果，保质保量的去治疗病人的疾患。当然，这也是精准治疗的一个理念，符合医院五精治疗的理念。”采访末，该院党委副书记、院长罗中明语重心长地说，目前，药学门诊每周一、三、五上午有专职的临床药师坐诊，而且提供的咨询服务是免费的。设立药学服务门诊只是第一步，广信区人民医院将致力于转变药学服务模式，提高药学服务水平，更好地满足患者对药学服务的需求。