上饶市婺源：“五心服务”有速度更有温度

发布时间：2023-03-09 字体：[ 大 中 小 ]

　　婺源县聚焦企业和群众办事“急难愁盼”问题，推行“贴心、舒心、顺心、爽心、暖心”的“五心服务”，努力实现政务服务工作改革有速度、服务有温度，不断优化营商环境，提升企业群众的获得感和满意度。

　　“四免六减”让企业群众办事更贴心。推出了“四免”服务，即免费刻章、免费发放税务UKey、免费复印、免费邮寄。凡新开办企业享受首套印章(公章、财务章、发票章、法人章)免费刻制，目前已有140余家企业实现了开办“零成本”。

　　“帮办代办”让企业群众办事更舒心。出台《婺源县关于加快推进政务服务帮办代办工作的实施方案》，成立“党员帮代办突击队”，为重点项目、企业、服务对象开通“绿色通道”优先办理，助力一次办好办实。

　　“一件事联办”让企业群众办事更顺心。实施企业开办全流程“一件事、一次办、零成本”的“110”改革，设立企业开办一站式服务专区，推行“一窗式”申请，实现企业登记、发票申领、公安备案、印章刻制、社保登记等事项全流程“一个环节”、“0.5个工作日”办结。

　　“不能说不”让企业群众办事更爽心。中心各窗口全面实行“窗口无权否决”制度，不说“不能办”只说“怎么办”，实行“首问责任、一次性告知、限时办结”制，做到“立马办、马上办”。

　　“马上就办”让企业群众办事更暖心。中心对标发达地区，专门设立了“马上就办”窗口，利用大厅一楼无差别窗口受理，重点围绕难点改革事项集中攻坚，推动企业和群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”，为群众提供暖心服务。