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11月11日，一位老人在铅山县公安局交管大队湖坊中队门口迷路，民警发现后，经过写字沟通找到了老人的家人。但由于其家人一时无法前来将老人接回，民警又不放心老人一个人回去，便开车将老人送回家。 当日下午1点左右，该大队湖坊中队辅警汪翠和郑雪娥到中队上班时，发现有名老人坐在中队门口。两人将老人带到业务大厅，并为老人倒上了水。在简单交流后，两人发现老人由于年事已高，无法正确描述自己的准确信息。在沟通过程中，两人偶然发现老人似乎能用纸和笔通过文字与人沟通。两人便用纸笔和老人进行了交流，得知老人姓余，家住陈坊乡翁溪村。在同翁溪村村干部联系后，村干部表示将会同老人家人联系。随后，汪翠又要来老人的家人电话，通知他们前来接人。但老人的女儿表示，她人在外地暂时无法回来。老人的儿子也表示，他在山上干活，一时半会无法抽身，并表示老人由于脑子不太清楚，已经走丢了很多次，民警可以将话写在纸上告知老人，让老人自行回家。民警实在不放心让老人独自回去，在湖坊中队中队长赵从飞的安排下，派人开车将老人安全送回了家。