让品质旅游唱主角

发布时间：2019-06-19 字体：[ 大 中 小 ]

　　“五一”小长假，锦绣潇湘惹人醉，湖南旅游接待人次和旅游收入大幅增长。省文化和旅游厅5月4日发布通报，截至4日14时，全省假日期间共接待游客2322.31万人次，实现旅游总收入164.97亿元，同比分别增长20.89%和24.59%。

　　一组组亮眼的数字，刷新了湖南旅游业的漂亮成绩单，而这背后是游客对湖南的认可和信赖。由此也可以看出，湖南美誉度在持续提升、吸引力在持续增强，这值得每个湖南人引以为傲。

　　不负春光不负景。假期湖南旅游市场持续火爆，不仅得益于春和景明、适宜出游，更在于湖南旅游有看点、有卖点——景区游、乡村游依然火爆，赏花游、民俗体验也相当热闹。所有这些，无疑值得好好盘点和总结。与此同时，透过如潮而来的游客、不断攀升的旅游收入，我们也应反思欢闹背后的不足，从游客主观体验、消费满意度上找差距，从机制和平台、项目和产品、服务和管理等方面补短补缺、创新创优，如此方能推动旅游业提档升级、提质增效，不断提升假期旅游的含金量。

　　随着全域旅游时代的到来，旅游业进入了快速发展、转型升级的新阶段。要满足人们对“美好旅游”的需求，就必须始终把品质摆在突出位置，着力在旅游供给侧结构性改革上谋得更远、干得更实，推动旅游新产业、新业态、新商业茁壮成长，真正让“全国一流、世界知名的旅游目的地”变成更多游客的由衷夸赞。一方面要打造品质线路，紧紧围绕“无中生有”和“人有我优”，深度开发富有魅力的度假休闲旅游产品和精品线路，加快推动“旅游+”产业发展，打造一批专属湖南、代表湖南乃至象征湖南的旅游核心品牌；另一方面要提升品质服务，紧紧围绕“吃、住、行、游、购、娱”，加快构建便捷化公共服务体系、智能化旅游服务网络，为游客提供立体式旅游服务体验，从而把“头回客”变成“回头客”，把“过路客”变成“过夜客”。

　　湖南旅游大发展的号角已经吹响，成功的秘诀归根结底在于以提高旅游品质为中心。只要我们始终把让游客满意作为第一追求，扬长补短，真抓实干，就一定能把湖南打造成独具魅力、人人向往的旅游目的地。